Η αρχική αξιολόγηση γίνεται μέσω ενός ερωτηματολογίου του τρέχοντος ιατρικού ιστορικού του κάθε ανθρώπου. Με τον τρόπο αυτό, μαθαίνουμε κάθε λεπτομερεια σχετικά με τα θέματα ακοής που αντιμετωπίζει, καθώς και αιτίες που έχουν προκαλέσει ή συμβάλλει στην απώλεια ακοής. Επιπλέον, ενημερωνόμαστε για τον τρόπο ζωής, την καθημερινότητα, τις συνήθειες, τις επαγγελματικές απαιτήσεις και τις δραστηριότητες του κάθε ατόμου, ώστε να μπορέσουμε παρακάτω να προτείνουμε εξατομικευμένες λύσεις για την αποκατάσταση ακοής.

Στη συνέχεια, προχωράμε στην οπτική εξέταση των αυτιών σας. Χρειάζεται να αξιολογήσουμε την ανάπλαση των ακουστικών πόρων και την κατάσταση του εσωτερικού των αυτιών, ώστε να μπορέσουμε να προτείνουμε λύσεις με τις οποίες θα πετύχουμε καλή εφαρμογή. Η διαδικασία αυτή ονομάζεται Ωτοσκόπηση. Μέρος της διαδικασίας είναι και ο ενδιαφερόμενος, καθώς βλέπουμε μαζί τα αποτελέσματα της ωτοσκόπησης και τα αναλύουμε.

Έπειτα, προχωράμε στην αξιολόγηση των εξετάσεων του ανθρώπου με απώλεια ακοής. Βλέπουμε μαζί και αναλύουμε, το βαθμό της απώλειας ακοής, τις διαφορές που υπάρχουν ανάμεσα στο δεξί και στο αριστερό αυτί και κάνουμε ξεκάθαρο το λόγο που δυσκολεύεται ο άνθρωπος να ακουσει φυσιολογικά.

Τελευταίο στάδιο της διαδικασίας εκτίμησης της ακοής, αποτελεί η Αναγνώριση Ομιλίας και Λέξεων. Σε αυτό το σημείο, καθορίζεται το πόσο καλά μπορεί να ακούσει και να κατανοήσει την ομιλία ο άνθρωπος με απώλεια ακοής.